Clinica Dental Dra. de la Fuente

Muy profesionales, trato inmejorable.

Encantada con su trato y profesionalidad, tanto la Doctora de la Fuente como su padre... un encanto ?

Sin duda es peor clinica que fui. Estuvo mala la dentista el día de mi cita, me cambiaron de la fecha. Esta bien, lo comprendo. Y cuando llegué unos días después , estuvo el padre de la dentista diciendo que su hija todavía estaba enferma , y que él la sustituyó. ?? Viene el padre a “ayuda” a la hija quien está de baja... Bueno ahora estoy reflexionando y dudando si esto es legal.. pero bien, en aquel momento no pensé tanto. Tenia muy mal humor y genio el hombre, me ordenó a sentar en la silla tumbada. Como llegué al clinica con mucha prisa, le pedi agua. Me la dio, le agradecí. Pero de repente, empezó a quejarse, “ mira que clientes que tengo hoy! Todos son raros” la verdad es que me extrañé , no tenia ni idea de que le había pasado antes...pero no opiné nada y no le contesté. Luego Me preguntó qué yo quería hacer. Le contesté que su hija me había hecho una oferta de mirar un diente. Entonces, el leyó mis datos y las notas de su hija, sin avisar apenas, me iba a poner anestesia.. me dolía mucho, El de repente chilló furiosamente“no te muevas!! no te quejes!!no digas nada!! Si quieres hablar, levanta tu mano izquierda!! Conoce mano izquierda? Sabes cuál izquierda? Me entiendes?” La verdad es que me asustó bastante porque parecía totalmente un hombre loco sin control de sus propios sentimientos ! Ni me dio tiempo de responder, me cogió enseguida violentamente la mano izq,agitándola,chillando enfadado “ esta es mano izquierda!! ” estaba yo harta de ese comportamiento inaceptable . Y le pedi que parara y dije que no quería seguir por la mala experiencia . El paró y explicó histéricamente“como tu y yo hablamos de dos idiomas, no nos entendemos, te quería explicar...”,etc... le dije“hombre, hablamos ambos castellano,te entiendo todo. no soy española, quizás no entiendo los términos de tu carrera, pero si tienes paciencia o usas palabras sencillas, te entiendo perfectamente. Pero con esta actitud para atender a los clientes , nunca jamás vais a triunfar” y me fui de su cuarto, y el siguió chillando “ hasta nunca” y cerró el mismo fuerte la puerta del cuarto.... Lo mas irónico es que unos días después el chico de la recepción me mandó un WhatsApp disculpándose por lo que pasó, y que ese padre de la doctora solo quería AYUDAR, y que la doctora por fin estuvo de alta,etc... (ese msj todavía lo tengo guardado en mi movil)que risa me da!! : 1. El padre AYUDA a su hija??? O a ruinar la clinica? 2. me trataron así sin respeto ninguno, Aún creían que puedo volver con ellos?!! Que vergüenza!! no soy rica, pero después de todo, prefiero pagar un poco más a otra clinica con mejor trato personal. Los clientes también son personas! PD: quizás me querías preguntar cómo era su hija. Me trató su padre mal no significa que la hija trabaja igual. En realidad fui a esa clinica una vez hace medio año. Era la primera vez. Era la hija quien me atendió. Sinceramente si que mostró profesional pero lamentablemente tenia la misma manera de ser como su padre: no paró de dar énfasis de que no hablamos del mismo idioma, y que me acompañe algún español la proxima vez.... Me sentí incómoda. Sin embargo, no era tan loca como el padre, y era mi primera cita con ella y yo no había conocido a su padre antes. Se me olvidó esta primera cita después de tantos meses. En fin, tenían suerte que ese día no se me ocurrió rellenar una hoja de la reclamación.

Muy buen trato, amable y profesional. Realizó la revisión a mis hijos de 8 años y se sintieron muy a gusto.

He ido a varias clínicas dentales y esta sin duda ha sido la que mejor me han tratado y la que mejor precio he conseguido para mis implantes dentales. Es muy recomendable, todo muy nuevo y limpio.