CLINICA DENTAL ESTEBAN

Un trato cercano,agradable. Nunca tuve dolor, y siempre me hicieron sentir cómoda

Muy amables, sin embargo un año después toca rehacer el empaste a causa de una infiltración (no usual para este lapso de tiempo) y sigue habiendo caries.

Muy mal. Llamé a esta clínica y coji hora , recibí una llamada tres días antes de la visita pero no lo coji porque estaba trabajando, y llamé varias vezes y no me cojieron el teléfono (un viernes por la tarde ) , deje un mensaje al contestador , no recibi más llamadas , me presento a el día y la hora acordados y ni coje a el telefono ni abren la puerta (no están ) me han dejando plantada. Pienso hablar mal de este centro siempre q tenga la oportunidad, me parece una falta de respeto hacia el cliente. Si no os iba bien que viniese el día y hora acordados me llamáis 1000 vezes si hace falta hasta q coja el teléfono pero no me dejéis tirada. No quiero recibir ni disculpas ni excusas, aprender de vuestros errores pero por mi parte no pienso ni ir , ni hablar bien de este sitio, hay mil dentistas más en sabadell que algo así no se lo hacen al cliente.

Yo le tengo (o le tenía) pánico al dentista. Fui por primera vez al dentista con 21 o 22 años, el Dr. me corregirá, allá por el año 2010 o 2011. El Dr. Esteban me conoció con una periodontitis galopante y una boca en la que los dientes no parecían seguir ningún orden concreto. Una calamidad, vaya. Supongo que al ver lo valiente que yo era el primer día no me tocó. Sólo me explicó qué era la periodontitis y a qué me podía llevar. No sé si porque yo también soy científico, me fío de la gente que se sabe la teoría y que, además, la sabe explicar a los demás. Una semana después me sometí a 4 sesiones de limpieza de encías. ¿Duele? Sí, pero el Dr. y Marian, te dan mucha confianza y saben muy bien lo que hacen. Al final del proceso me dí cuenta que no había para tanto. Y le cogí el "gustillo" a ir al dentista. Tanto que me hice la ortodoncia allí. No me convencía mucho la idea porque la gente se tira años con los aparatos. El Dr. me dijo que, si le hacía caso, en año y medio lo tendríamos resuelto. No recuerdo exactamente cuánto tiempo llevé los aparatos pero a dos años estoy seguro que no llegó. Fui muchísimas veces al dentista en aquella época y para aquella gente que dice que el trato no es profesional e incluso para aquellos que critican que es incluso demasiado personal les contaré una anécdota que habla de cómo se toma el Dr. Esteban su trabajo y también habla de la clase de persona que es. Como ya he dicho, durante el tiempo que llevé aparato fui muchas veces a la consulta. Yo llevaba un aparato en el paladar para hacerlo más ancho y hubo que cambiarlo varias veces porque cuando uno ya no se podía abrir más había que sustituirlo por otro. En fin. Un Jueves por la tarde, creo, el Dr. me cambió este aparato por otro nuevo y, fácil de colocar no debe ser, porque nos tirábamos un rato largo allí. Yo me fui a casa y, a la mañana siguiente, me encontré con un mensaje de voz del Dr. en el que me decía que no había podido dormir por la noche pensando en cómo me había quedado puesto ese aparato, que volviera en cuanto pudiera que me lo cambiaba. Creo que ese mismo día no pude ir. Quedamos el Sábado por la mañana. Recuerdo estar los dos solos en la consulta. Esa es la clase de persona que es el Dr. Esteban. Alguien a quien le gusta su trabajo porque es su pasión y eso, a mi, me da confianza. Ahora voy cada 6 meses desde hace... ¿8 años? ¿9? Han mejorado mi confianza, la salud dental de mi familia (mis padres van, mis abuelos iban, he llevado a parejas que he tenido...). Yo ya no los veo como un servicio. Yo voy a casa de unos amigos que, convenientemente, saben de dientes. Sí, seguro que los hay más baratos pero cuando hablamos de salud... ¿seguro que lo que queremos es lo más barato? Yo no.

Es mi clínica dental desde el año... 1996?? Ya hace unos cuantos años de mi primera visita. Me gusta por el trato agradable y la profesionalidad del Dr. Esteban. Siempre se preocupa por el cliente y te asesora de las opciones de tratamiento según el problema que tengas. Puede que haya otras clínicas, tipo franquícias, que puedan tener precios algo más baratos pero para mí no hay comparación. Yo al menos no la cambio por ninguna.